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As conversas 1-1s são uma ferramenta fundamental para líderes e gestores. Elas não só ajudam a construir um relacionamento mais forte e transparente com os colaboradores, mas também proporcionam uma oportunidade para oferecer feedback, identificar desafios e alinhar expectativas. No entanto, para que essas reuniões sejam eficazes, é essencial que sejam conduzidas com propósito e planejamento.  

Muitos líderes têm dúvidas sobre como conduzir essas conversas de maneira produtiva e, mais importante, de forma que gerem impacto positivo tanto para o colaborador quanto para a empresa. Neste blog, você encontrará 5 passos práticos para realizar boas conversas 1-1s e fortalecer a comunicação com a sua equipe. 

1. Defina a frequência e o objetivo das reuniões 

O primeiro passo para garantir que suas conversas 1-1s sejam eficazes é estabelecer uma frequência consistente e definir objetivos claros para cada encontro. A periodicidade pode variar conforme a necessidade e a dinâmica da equipe, mas, de maneira geral, recomenda-se que essas reuniões aconteçam pelo menos uma vez por mês. Para colaboradores em projetos críticos ou novas posições, encontros mais frequentes podem ser ainda mais produtivos. 

Ao definir o objetivo de cada conversa, certifique-se de que você e seu colaborador estejam alinhados sobre o que será discutido. As reuniões podem focar no desenvolvimento de habilidades, no acompanhamento de metas ou até mesmo em questões pessoais que possam impactar o desempenho no trabalho. A clareza sobre o propósito da reunião permite que ambos cheguem preparados e otimiza o tempo de todos.  

Dica prática: 

Encoraje seu colaborador a criar uma agenda colaborativa com tópicos que ele gostaria de discutir. Isso ajuda a focar nos pontos que mais importam para ambos. 

2. Crie um ambiente de confiança e abertura 

A base de boas conversas 1-1s é a confiança. Sem isso, dificilmente o colaborador se sentirá à vontade para compartilhar suas preocupações, opiniões e ideias. Como líder, é seu papel criar um ambiente seguro e acolhedor onde ele se sinta confortável para falar de maneira honesta. 

Demonstrar empatia e interesse genuíno é uma maneira eficaz de construir essa confiança. Escute ativamente, faça perguntas abertas e mostre que você valoriza o ponto de vista do colaborador. Quando a pessoa se sente ouvida e respeitada, ela está mais disposta a se engajar e colaborar. 

Dica prática: 

Evite interromper o colaborador enquanto ele fala. Espere ele concluir o raciocínio antes de compartilhar sua opinião ou fazer uma pergunta. 

3. Ofereça feedback construtivo e positivo 

Conversas 1-1s são uma oportunidade perfeita para fornecer feedback. O feedback não deve ser restrito às avaliações anuais, e sim algo contínuo que ajuda o colaborador a ajustar suas ações e se desenvolver constantemente. 

Ao dar feedback, seja específico e construtivo. Aponte exemplos concretos de comportamentos ou resultados que você gostaria de reconhecer ou melhorar. Também é importante equilibrar o feedback negativo com elogios. Valorizar os pontos positivos do colaborador é tão importante quanto orientá-lo para melhorar. 

Evite dar um feedback genérico, como “Você está indo bem” ou “Precisa melhorar”. Em vez disso, seja claro: “Eu gostei de como você resolveu o problema X rapidamente” ou “No próximo projeto, vamos trabalhar melhor na comunicação com o time.” 

Dica prática: 

Acompanhe o feedback com sugestões de melhoria e ofereça suporte. Isso demonstra que você está comprometido com o crescimento do colaborador e não apenas apontando falhas. 

4. Permita que o colaborador seja protagonista da conversa 

Um dos erros mais comuns que líderes cometem nas conversas 1-1s é monopolizar a reunião, transformando-a em um monólogo. Lembre-se de que o foco dessas reuniões é o colaborador. Por isso, permita que ele seja o protagonista da conversa. 

Incentive o colaborador a compartilhar seus desafios, metas, ideias e preocupações. Deixe que ele fale sobre seu progresso, seus obstáculos e suas ambições. Ao fazer isso, você demonstra que valoriza a opinião dele e que está disposto a colaborar no seu desenvolvimento profissional. 

Dica prática: 

Inicie a reunião com perguntas abertas, como “O que você gostaria de abordar hoje?” ou “Quais são seus principais desafios neste momento?”. Isso coloca o colaborador no centro da conversa. 

5. Crie um plano de ação conjunto 

Após discutir os pontos levantados na conversa, é importante finalizar a reunião com um plano de ação. Isso garante que as discussões não fiquem apenas no campo das ideias e que as decisões tomadas sejam colocadas em prática. 

Trabalhem juntos para identificar as ações que o colaborador pode tomar para melhorar seu desempenho ou superar desafios. Defina metas claras e, se possível, estipule prazos. Assim, ambos podem acompanhar o progresso nas próximas reuniões. 

Um plano de ação bem estruturado também reforça o comprometimento mútuo entre o líder e o colaborador. Ele sabe que conta com o apoio da liderança para alcançar seus objetivos, e o líder demonstra interesse em acompanhar sua evolução. 

Dica prática: 

Registre as ações acordadas e revisite-as nas próximas conversas 1-1s. Isso cria um ciclo de acompanhamento e responsabilidade, reforçando o progresso contínuo. 

O Módulo de Conversas 1-1s da Elofy 

Realizar boas conversas 1-1s fica ainda mais fácil com a Elofy, que oferece um módulo exclusivo para essa finalidade. Com ele, você pode organizar, documentar e acompanhar todas as interações entre líderes e equipes, além de contar com ferramentas para definir planos de ação e revisitar feedbacks de maneira estruturada e acessível. Isso permite não apenas uma gestão de pessoas mais eficiente, mas também facilita a criação de uma cultura de comunicação contínua e produtiva. 

Conclusão 

Conversas 1-1s são uma ferramenta essencial para construir relações de confiança, promover o desenvolvimento dos colaboradores e alinhar expectativas. Quando realizadas de maneira eficaz, elas têm o poder de transformar a comunicação dentro das equipes, aumentando o engajamento e a produtividade. 

Lembre-se de que essas reuniões precisam ser consistentes, ter objetivos claros e contar com a participação ativa do colaborador. Ao seguir os 5 passos que discutimos — definir a frequência e o objetivo, criar um ambiente de confiança, oferecer feedback construtivo, dar voz ao colaborador e criar um plano de ação —, você estará no caminho certo para melhorar significativamente a comunicação e a colaboração dentro da sua equipe. 

Com a Elofy e seu módulo de conversas 1-1s, você terá ainda mais facilidade para estruturar esse processo, gerando impacto positivo na gestão de pessoas e no desenvolvimento contínuo das suas equipes. Conheça mais sobre as nossas soluções!